Direitos GDPR
Última atualização: 1 de janeiro de 2025
1. Introdução ao GDPR
O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) é uma lei da União Europeia que protege os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais. A damaniafive.com está totalmente comprometida em cumprir o GDPR e em proteger a sua privacidade.
Este documento explica os seus direitos ao abrigo do GDPR e como pode exercê-los. Todos os residentes no Espaço Económico Europeu (EEE) têm estes direitos garantidos.
2. Controlador de Dados
O controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais é:
damaniafive.com
Praça de Carlos Alberto
4050-526 Porto, Portugal
Email: support@damaniafive.com
Telefone: Disponível mediante pedido
3. Os Seus Direitos ao Abrigo do GDPR
O GDPR concede-lhe direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais. Estes direitos são gratuitos e podem ser exercidos a qualquer momento.
3.1 Direito de Acesso
Tem o direito de obter confirmação sobre se estamos a processar os seus dados pessoais e, em caso afirmativo, aceder a esses dados e às seguintes informações:
- As finalidades do tratamento
- As categorias de dados pessoais em questão
- Os destinatários ou categorias de destinatários
- O período de conservação previsto
- A existência dos seus direitos
- Informações sobre a origem dos dados
- A existência de decisões automatizadas, incluindo definição de perfis
Como exercer: Envie um pedido para support@damaniafive.com com o assunto "Pedido de Acesso GDPR". Responderemos no prazo de 30 dias com uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrónico.
3.2 Direito de Retificação
Tem o direito de obter a retificação de dados pessoais inexatos que lhe digam respeito. Também tem o direito de completar dados pessoais incompletos, inclusive por meio de uma declaração adicional.
Como exercer: Contacte-nos através de support@damaniafive.com com os dados que pretende corrigir ou completar. Procederemos à retificação sem demora injustificada.
3.3 Direito ao Apagamento (Direito a Ser Esquecido)
Tem o direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
- Os dados já não são necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos
- Retira o consentimento e não existe outro fundamento jurídico para o tratamento
- Opõe-se ao tratamento e não existem interesses legítimos prevalecentes
- Os dados pessoais foram tratados ilicitamente
- Os dados devem ser apagados para cumprimento de uma obrigação jurídica
Como exercer: Envie um pedido para support@damaniafive.com com o assunto "Pedido de Apagamento GDPR". Avaliaremos o seu pedido e, se aplicável, apagaremos os seus dados no prazo de 30 dias.
Nota: Este direito não é absoluto. Podemos ter de manter alguns dados para cumprir obrigações legais ou para estabelecer, exercer ou defender direitos legais.
3.4 Direito à Limitação do Tratamento
Tem o direito de obter a limitação do tratamento dos seus dados pessoais nas seguintes situações:
- Contesta a exatidão dos dados pessoais (durante o período necessário para verificarmos a exatidão)
- O tratamento é ilícito mas opõe-se ao apagamento
- Já não precisamos dos dados mas necessita deles para efeitos de ação judicial
- Opôs-se ao tratamento (enquanto verificamos se os nossos motivos legítimos prevalecem)
Como exercer: Contacte-nos através de support@damaniafive.com explicando a razão pela qual pretende limitar o tratamento. Implementaremos a limitação e informá-lo-emos antes de levantarmos a limitação.
3.5 Direito à Portabilidade dos Dados
Tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento.
Este direito aplica-se quando:
- O tratamento se baseia no consentimento ou num contrato
- O tratamento é efetuado por meios automatizados
Como exercer: Solicite a portabilidade dos seus dados através de support@damaniafive.com. Forneceremos os seus dados em formato CSV ou JSON no prazo de 30 dias.
3.6 Direito de Oposição
Tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais com base em interesses legítimos ou para efeitos de marketing direto.
Oposição ao Marketing: Pode opor-se ao marketing direto a qualquer momento clicando no link de cancelamento de subscrição nos nossos emails ou contactando support@damaniafive.com.
Oposição ao Tratamento: Pode opor-se a outros tipos de tratamento explicando a sua situação particular. Avaliaremos o seu pedido e cessaremos o tratamento a menos que tenhamos motivos legítimos imperiosos.
3.7 Direito de Retirar o Consentimento
Quando o tratamento se baseia no seu consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.
Como exercer: Pode retirar o consentimento através das definições de cookies no nosso site ou contactando support@damaniafive.com.
3.8 Direito de Apresentar Reclamação
Tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o GDPR.
Autoridade de Controlo em Portugal:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Avenida D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa, Portugal
Telefone: +351 213 928 400
Email: geral@cnpd.pt
Website: www.cnpd.pt
3.9 Direito de Não Ficar Sujeito a Decisões Automatizadas
Tem o direito de não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado, incluindo definição de perfis, que produza efeitos na sua esfera jurídica ou o afete de forma significativa.
Atualmente, não tomamos decisões automatizadas que produzam efeitos legais ou similares. Se isso mudar, informá-lo-emos e garantiremos os seus direitos.
4. Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer um dos seus direitos ao abrigo do GDPR, pode contactar-nos através dos seguintes meios:
4.1 Por Email
Envie um email para support@damaniafive.com com:
- O assunto claramente identificado (por exemplo, "Pedido de Acesso GDPR")
- O seu nome completo e endereço de email associado à sua conta
- Uma descrição clara do direito que pretende exercer
- Qualquer informação adicional relevante
4.2 Por Correio
Envie uma carta para:
damaniafive.com
Departamento de Proteção de Dados
Praça de Carlos Alberto
4050-526 Porto, Portugal
4.3 Verificação de Identidade
Para proteger a sua privacidade, podemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade antes de processar o seu pedido. Isto pode incluir:
- Cópia de documento de identificação
- Resposta a perguntas de segurança
- Verificação através do email registado
5. Prazos de Resposta
Comprometemo-nos a responder aos seus pedidos relacionados com o GDPR dentro dos seguintes prazos:
- Resposta inicial: Até 5 dias úteis para confirmar a receção do pedido
- Resposta completa: Até 30 dias para processar o pedido
- Extensão: Em casos complexos, podemos estender por mais 60 dias, informando-o dos motivos
6. Custos
O exercício dos seus direitos ao abrigo do GDPR é gratuito. No entanto, se os pedidos forem manifestamente infundados ou excessivos, especialmente devido ao seu caráter repetitivo, podemos:
- Cobrar uma taxa razoável tendo em conta os custos administrativos
- Recusar satisfazer o pedido
Em qualquer caso, informá-lo-emos previamente e justificaremos a nossa decisão.
7. Gestão de Cookies
Os cookies são uma parte importante da sua experiência online. Tem controlo total sobre como utilizamos cookies:
7.1 Aceitar ou Recusar Cookies
Quando visita o nosso site pela primeira vez, apresentamos um banner de consentimento de cookies onde pode escolher:
- Aceitar todos os cookies
- Aceitar apenas cookies essenciais
- Personalizar as suas preferências
7.2 Alterar Preferências de Cookies
Pode alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento:
- Através das configurações do seu navegador
- Limpando os cookies existentes
- Contactando support@damaniafive.com para redefinir as suas preferências
7.3 Tipos de Cookies
Utilizamos diferentes tipos de cookies:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico (não podem ser desativados)
- Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a melhorar o site
- Cookies de Funcionalidade: Lembram as suas preferências
- Cookies de Marketing: Utilizados para publicidade direcionada (apenas com consentimento)
8. Transferências Internacionais de Dados
Se transferirmos os seus dados pessoais para fora do EEE, garantimos que:
- A transferência é para um país com decisão de adequação da Comissão Europeia
- Implementamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais tipo
- Obtemos o seu consentimento explícito quando necessário
Pode solicitar mais informações sobre as salvaguardas implementadas contactando support@damaniafive.com.
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais:
9.1 Medidas Técnicas
- Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
- Encriptação de dados em repouso
- Firewalls e sistemas de deteção de intrusão
- Backups regulares e seguros
- Atualizações de segurança regulares
9.2 Medidas Organizacionais
- Controlo de acesso baseado em funções
- Formação regular da equipa sobre proteção de dados
- Políticas de segurança da informação
- Procedimentos de resposta a incidentes
- Auditorias de segurança regulares
10. Violações de Dados
Em caso de violação de dados pessoais que possa resultar num risco para os seus direitos e liberdades:
- Notificaremos a CNPD no prazo de 72 horas após tomarmos conhecimento
- Notificaremos os titulares dos dados afetados sem demora injustificada
- Forneceremos informações sobre a natureza da violação e as medidas tomadas
- Ofereceremos aconselhamento sobre medidas de proteção
11. Crianças e Menores
Os nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de crianças. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor:
- Eliminaremos esses dados imediatamente
- Notificaremos os pais ou tutores, se possível
- Tomaremos medidas para prevenir futuros acessos
12. Atualizações a Esta Política
Podemos atualizar esta política de direitos GDPR periodicamente. Quando fizermos alterações significativas:
- Atualizaremos a data no topo da página
- Notificaremos os utilizadores através do site
- Enviaremos um email aos utilizadores registados (se aplicável)
- Solicitaremos novo consentimento quando legalmente necessário
13. Contacto do Encarregado de Proteção de Dados
Para questões específicas sobre proteção de dados, pode contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados:
Email: support@damaniafive.com
Assunto: "Atenção: Encarregado de Proteção de Dados"
Morada: Praça de Carlos Alberto, 4050-526 Porto, Portugal
14. Recursos Adicionais
Para mais informações sobre os seus direitos ao abrigo do GDPR:
- Comissão Nacional de Proteção de Dados
- Comissão Europeia - Proteção de Dados
- Comité Europeu para a Proteção de Dados
15. Compromisso com a Conformidade
A damaniafive.com está totalmente comprometida em:
- Cumprir todas as disposições do GDPR
- Respeitar e proteger os seus direitos de privacidade
- Manter a transparência sobre as nossas práticas de dados
- Melhorar continuamente as nossas medidas de proteção de dados
- Responder prontamente a todos os pedidos relacionados com o GDPR
Se tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre os seus direitos GDPR, não hesite em contactar-nos através de support@damaniafive.com. Estamos aqui para ajudar e garantir que os seus direitos são respeitados.